太阳城娱乐 索菲亚2025年功绩跳水，现款流首现负值，多地频发质地问题
开端：市集资讯
（开端：山海新财经）
财务数据的变化与市集口碑的挑战，正成为这家老牌家居企业现时需要面对的场所。
赖苏婷 李叶丨文
近日，索菲亚（002572.SZ）发布2025年年度评释。财报自满，公司商业收入与净利润均出现同比下滑，谋略性现款流亦转为负值。与此同期，在花费端，对于索菲亚的投诉有所增多，波及“定金”问题及经销商谋略纠纷等。
财务数据的变化与市集口碑的挑战，正成为这家老牌家居企业现时需要面对的场所。
01
归母净利润下落超3成
伸开剩余75%2025年，索菲亚呈现出较着的钞票范畴裁汰与功绩全面下滑态势。
公司总钞票从2023年的145.55亿元逐渐下降至2025年的136.41亿元，缩水幅度达16.68%。在利润进展方面，全年去世商业收入93.67亿元，同比下滑10.74%；包摄母公司净利润为9.01亿元，同比大幅下降34.26%。
除主商业务受压外，公司因执有的国联民生证券股价波动，计提了约1.28亿元的公允价值变动示寂，进一步株连了最终利润。
面对现时滑坡的功绩进展，公司高管在财报中示意，现时谋略未能十足达到预期，与列位鼓动的期盼仍有一定差距，这份未达预期的缺憾，会铭记于心，昔时将“正视差距、直面不及”。
值得堤防的是，现款流情状出现了上市以来的初度年度负值。评释期内，谋略性现款流净额为-3.21亿元，同比暴跌123.86%。
针对这一变动，高管解说称，主若是由于2024年四季度运行的国补业务导致上年末协议欠债基数较高，使得今年销售商品、提供劳务收到的现款流相应下降。
功绩下滑的背后，是中枢增长引擎的熄火。索菲亚约80%的商业收入依赖经销商渠谈，但该渠谈2025年收入骤降13.58%；华东、华北等中枢市集收入分裂下滑18.48%与12.2%。为胁制本钱，公司研发干涉同比减少32%，研发东谈主员精简85东谈主，历久竞争力或受到冲击。
02
多地花费者维权
财务数据下滑与花费者信任危急造成负向轮回。
规章2026年4月，太阳城娱乐黑猫投诉平台对于索菲亚的投诉高达1359条，问题涵盖销售套路、安设乌有、售后推诿、工期延误乃至经销商跑路等多个规律。
在杭州，有花费者反馈遇到“定金陷坑”。据投诉，花费者在富阳万达门店被销售理论得意“顶配一价全含”，在未签协议、未出有运筹帷幄的情况下支付了2万元。然此后续说明有运筹帷幄时，商家却将预支款写成“定金”，并大幅涨价，抽屉、背板等基础成立均需稀罕收费。
在成齐，安设就业频现“初级谬误”。成齐市青羊区一位业主投诉称，电视墙圆弧构件两次安设均因尺寸偏差失败，导致工期延误超40天。此外，还暴显现飘窗板尺寸谬误、餐边柜圆角不匹配、柜门合页缺失螺丝导致下千里等严重质检间隙。
更有花费者遇到全款支付后，迟迟得不到就业。有合肥花费者于2024年11月便已全额付款，但直至2026年3月得意的安设日历事后，仍未见师父上门。面抵花费者的催促，总部与经销商相互推诿，以“里面协商财务问题”为由无尽期拖延，导致花费者面对租房本钱增多及装修误期的双重示寂。
在抖音电商平台，索菲亚的售后响应也遭到质疑。有花费者反馈，其购买的浴室柜刚安设试机便出现故障，但在长达一个月的时分里，商家历久绝望粗糙，即便花费者主动有关并在平台投诉，问题依旧莫得下文。
更为严重的是，部分地区出现了经销商“卷款跑路”的面貌。有花费者投诉称，其在全款支付13万元定制全屋衣柜后，仅收到部分货品，剩余房间衣柜迟迟未发货。此时门店倏得关门失联，花费者有关索菲亚总部条款补发货品或退款，却遇到推诿拖延。花费者被动自行安设已到货部分，产生了稀罕的东谈主力与时分本钱，而品牌方于今未给出明确惩办有运筹帷幄。
这些案例自满，花费者在索菲亚遇到“货不合板”和“坏心涨价”时，面对维权本钱高、取证难的逆境，品牌方的品控体系与售后监管急需加强。
值班编委：李红梅
编 辑： 徐汇清太阳城娱乐
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